Índice
- 1 Atenção integral à saúde na pandemia: contexto
- 2 Mudanças no atendimento médico
- 3 Atenção integral à saúde na pandemia: orientações para os profissionais
- 4 Práticas integrativas e complementares (PICS)
- 5 Atenção integral à saúde na pandemia: importância da atuação conjunta
- 6 Benefícios da atuação conjunta
- 7 Sugestão de leitura complementar
Em tempos ditos normais, a atenção à saúde é responsável, dentre outras coisas, pela prevenção de doenças. Contudo, no momento em que vivemos, o “novo normal” trouxe à tona a necessidade de reinvenção: de pacientes, de médicos e de atitudes.
A relação médico-paciente adequada e sólida, vem se fazendo peça essencial não só no que tange à adesão aos tratamentos, mas também na manutenção da estabilidade física e emocional dos pacientes.
Atenção integral à saúde na pandemia: contexto
No contexto da pandemia, médicos e outros profissionais da área da saúde ganham mais uma tarefa – promover humanização em meio ao distanciamento social.
Distanciar-se não é uma tarefa fácil. Distanciar-se das pessoas, é tarefa ainda mais árdua. Como humanos, somos dependentes emocionalmente das relações sociais, do afeto, do toque, do sorriso, tudo aquilo do qual a pandemia nos privou.
Nos foi imposto que aprendêssemos a sorrir com os olhos, que prestássemos mais atenção à linguagem não verbal, de amigos e pacientes.
Mudanças no atendimento médico
O atendimento médico precisou ser repaginado, lapidado. Um “bom dia” ganhou ainda mais importância. Uma consulta que permita que o paciente apenas vá a unidade de saúde e converse com seu médico, ganhou destaque absoluto no ranking dos itens mais importantes no cuidado à saúde.
O panorama atual favoreceu ainda mais a deflagração de crises de ansiedade, com ou sem agorafobia, ataques de pânico, insônia, depressão e tantos outros quadros psicológicos.
As famosas “receitas azuis” nunca antes foram tão utilizadas. Como médica, não posso abrir mão desses recursos, mas como ser humano posso lançar mão de um extremamente importante: a empatia.
O que fazer nas consultas?
Durante as consultas, tenho buscado praticar ainda mais a escuta ativa, permitindo que os pacientes se abram não apenas sobre suas doenças, mas também sobre quaisquer outras mazelas pelas quais estejam passando.
Percebo que este é o momento adequado para a utilização de recursos extra-medicina, como a valorização da religiosidade, por exemplo.
Atenção integral à saúde na pandemia: orientações para os profissionais
Além disso, é fundamental que nós profissionais médicos / da saúde, consigamos interpretar inclusive a linguagem não verbal expressa pelos pacientes.
Dessa forma, torna-se viável abordar em nossas consultas outros temas relevantes que por vezes podem ser causa de acometimento emocional.
Saber compreender que um paciente que permanece durante toda a consulta de braços cruzados pode não querer receber as informações que lhe estão sendo transmitidas, ou que apesar do sorriso o paciente pode estar passando por um processo depressivo, é parte crucial da atenção integral à saúde e da criação e solidificação do vínculo médico – paciente.
Práticas integrativas e complementares (PICS)
Tópico relevante a ser discutido também, são as práticas integrativas e complementares (PICS), que vêm se associando à medicina tradicional no intuito de potencializar os resultados dos tratamentos e os benefícios aos pacientes.
Recentemente, o Sistema Único de Saúde (SUS). Tais práticas apresentam tamanha importância e impacto na saúde que em 31 de maio de 2006, através da portaria GM/MS nº971, o Ministério da Saúde aprovou a Política Nacional de Práticas Integrativas e Complementares em Saúde (PNPIC).
Técnicas de PICs
As técnicas que integram essa política são as mais diversas :
- apiterapia,
- aromaterapia,
- arteterapia,
- ayurveda,
- biodança ,
- bioenergética,
- constelação familiar,
- cromoterapia,
- dança circular,
- geoterapia,
- hipnoterapia,
- homeopatia,
- acunpuntura,
- ozonioterapia,
- Reiki,
- Shantala, entre outras.
Atenção integral à saúde na pandemia: importância da atuação conjunta
Dada a vasta gama de serviços incluídos no SUS, é possível dimensionar a importância da atuação conjunta entre os profissionais médicos e os profissionais que desenvolvem essas práticas. Novamente pode-se notar a necessidade de reinvenção, remodelamento e atualização constante dos profissionais médicos/ da saúde.
Outro ponto que, a meu ver, ganhou ainda mais importância agora é a comemoração das pequenas vitórias. Num tempo em que planos futuros não estão podendo ser feitos, comemorar junto aos seus pacientes pequenos feitos como a:
- melhora da dieta,
- melhora do resultado de um exame,
- conclusão do curso de educação para jovens e adultos que ele te contou,
- entre tantas outras situações tornou parte fundamental no tratamento e na edificação da estrutura emocional do paciente.
Benefícios da atuação conjunta
Há alguns dias pude desfrutar dos benefícios de ter me disposto a dispender quase 1 hora de consulta explicando a fisiopatologia da hipertensão arterial sistêmica e do diabetes, sempre procurando apresentar um vocabulário compatível com o compreendido pelo mesmo.
Relatos de melhora
O paciente, que em consulta prévia apresentava dores intensas na coluna lombar e em membro inferior direito, obesidade, dispneia ao deambular.
Além de expressão facial de cansaço, adentrou o consultório com um largo sorriso. Visível diminuição da circunferência abdominal, muito mais ágil ao deambular. Me contando como tinha sido importante nossa conversa anteriormente.
Ele contou que havia mudado completamente seus hábitos alimentares. Diminuindo vertiginosamente o consumo de açúcar , massas e alimentos industrializados.
Reinvenção certamente será o legado principal que a pandemia da COVID-19 do ano de 2020 deixará a todos, juntamente com a valorização mais assertiva da empatia e do olhar integral à saúde.
O texto acima é de total responsabilidade do autor e não representa a visão da sanar sobre o assunto.
